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    陈婷婷象棋博客: 广元市消委会提醒:谨慎选择预付式消费

    2019-07-28 11:44:40 中国质量新闻网

    中国质量新闻网讯 从四川省市场监督管理局官网获悉,今年5月以来,广元市健身、美容、装修、家具定制等行业陆续发生商家收取预付款后关门“跑路”现象,群体消费投诉增多。此类消费纠纷损害了广大消费者合法权益,扰乱了良好的营商环境,影响社会和谐稳定。广元市消委会提示广大消费者谨慎选择预付式消费。

    从消费投诉情况看,预付式消费可以让消费者享受到一定程度的折扣优惠,但存在的风险也让消费者防不胜防。一是服务承诺难兑现。商家通常以低收费和高额折扣优惠为诱饵,消费者购买会员卡后,实际接受的服务与宣传提供的服务相距甚远,消费者讨要说法时,商家则以各种理由减轻、逃避应承担的责任。二是设置不公平不合理条款限制消费者权利。如消费者要求退卡时,商家却以会员卡声明“一经售出,概不退款”等理由推脱。三是消费者缺少对经营者实际经营状况的了解、监督,经营者破产、倒闭或转让后,消费者无法继续享受服务,权益难以保障。四是消费者个人信息、隐私存在泄露风险。

    消费者如确要选择预付式消费,应尽量选择知名度高、信誉度好、经营时间长的商家,并查验商家经营资质、营业执照等,尤其注意查看实际悬挂招牌名称与其营业执照登记名称是否一致。此外,预付金额不宜过大,应选择金额小、期限短的预付式消费;详细了解预付约定消费期限、价格、质量等条款,不要轻信商家口头承诺,应按照预付约定条款及时消费。发生消费纠纷时要依法维权,及时向所在地市场监管部门或消委组织投诉举报,如涉嫌经济诈骗的,应向所在地公安机关报案,并提供相关凭证,如预付卡、收款发票、收据、合同等,及时维护自身合法权益。

    (责任编辑: 八雨 )
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