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    天天象棋102: 桂林市市场监督管理局2019年第三季度12315消费投诉信息公示

    2019-11-26 11:11:43 中国质量新闻网

    中国质量新闻网讯 为更好地保障消费者的知情权,强化企业信用信息监管和社会舆论监督,促使经营者落实消费维权主体责任和消费纠纷源头治理,推动消费维权社会协同共治机制的形成,根据《中华人民共和国消费者权益?;しā泛汀豆鹆质泄ど绦姓芾砭?2315消费投诉信息公示暂行办法(试行)》等相关规定,桂林市市场监督管理局对2019年第三季度12315消费投诉的信息公示如下:

    ?

    类别

    行业

    序号

    被诉主体

    经营场所

    投诉受理总量

    投诉受理量

    已办结量

    调解成功率

    被诉问题

    备注

    商品类

    旅游购物

    1

    桂林安生鸡血玉文化艺术开发有限公司

    桂林市秀峰区芦笛公园停车场对面

    5

    5

    5

    80%

    旅游购物退货纠纷

    1单因证据不足调解失败

    2

    桂林市雪芙莲电子商务服务有限公司

    桂林市七星区朝阳派出所旁2612

    3

    3

    2

    50%

    1单因分歧过大调解失败

    3

    桂林抱璞博物馆有限公司

    临桂区临桂镇秧塘工业园秧二十四路东侧

    3

    3

    2

    50%%

    1单为企业直通车处理

    4

    秀峰区欧华厨具经营部

    广西桂林市叠彩区中山北路148112单元302

    2

    2

    2

    100%

    ?

    5

    桂林市芦笛景区内商场

    桂林市叠彩区芦笛路1号芦笛景区

    2

    2

    2

    100%

    ?

    6

    桂林东盟泰国城

    广西壮族自治区桂林市七星区空明西路22

    2

    2

    2

    100%

    ?

    7

    阳朔华冠鸡血玉开发有限公司

    阳朔县葡萄镇桂阳公路西侧

    2

    2

    2

    100%

    ?

    家用百货类

    1

    桂林市南城百货有限公司

    桂林市七星区漓江路(国际会展中心旁)

    3

    2

    2

    100%

    履约问题

    ?

    桂林市平乐县新安街114号(平乐分店)

    1

    1

    收款问题

    ?

    2

    桂林市世纪华联超市

    红岭路三棵树宾馆右边

    3

    1

    1

    67%

    缺斤少两问题

    证据不足调解失败

    ??阳朔西街步行街

    1

    1

    食品安全问题

    ?

    凯风路90号万福广场5号楼107商铺(万福店)

    1

    1

    履约纠纷

    ?

    3

    桂林市又好又多连锁超市有限公司

    象山区西城路284栋一层5号铺面(西城路便利店)

    2

    1

    1

    100%

    价格纠纷

    ?

    穿山东路12号(体育馆店)

    1

    1

    食品标签问题

    诉转案,已作出行政处罚

    小计

    27

    27

    25

    81%

    ?

    ?

    服务类

    景区及游乐场所类

    1

    桂林罗山湖温泉度假区运营管理有限公司

    临桂县两江镇高妙村委罗山村

    3

    3

    2

    50%

    购票、人身安全纠纷

    ?

    2

    桂林市玉圭园房地产有限公司

    桂林市雁山区良丰农场度假村综合楼

    3

    3

    3

    67%

    购票、履约纠纷

    ?

    3

    桂林龙脊旅游有限责任公司

    龙胜县龙脊镇和平村

    2

    2

    2

    100%

    购票纠纷

    ?

    健身服务类

    1

    桂林艾利亚健身管理有限公司秀峰分公司

    桂林市秀峰区甲山街道东莲村206

    5

    5

    4

    100%

    健身退卡纠纷

    ?

    2

    梧州市宝力莱健身服务有限公司桂林分公司

    临桂区临桂区西城北路东侧、滨江路西侧时代枫林步行街7号楼2-3层商铺

    2

    2

    0

    ?

    健身退卡纠纷

    调解处理中

    3

    桂林市威尔尼斯健身有限公司

    桂林市七星区漓江路19

    2

    2

    2

    0%

    履约及健身退卡纠纷

    被投诉人拒绝调解

    住宿类

    1

    香格里拉大酒店(桂林)有限公司

    桂林市环城北二路111

    3

    3

    3

    67%

    退订及人身安全纠纷

    ?

    2

    桂林如家酒店管理有限公司

    桂林市翠竹路8号 (翠竹分店)

    2

    1

    1

    100%

    退订纠纷

    ?

    高铁北站分店

    1

    1

    服务质量纠纷

    ?

    小计

    22

    22

    18

    72%

    ?

    ?

    (责任编辑: 六六 )
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